ご予約後の流れ

【1】お申し込みの完了

1.インターネットでのご予約の場合

お申し込みフォームより情報入力が完了すると自動返信にて「ご予約確認メール」が送られます。このメールが受け取れない場合はメールアドレスにエラーがあるか、ジャンクメールに連絡がいってしまっている可能性があります。全くメールが受け取れないという場合は、お手数をおかけいたしますがメール設定をご確認いただき、再度お申し込みフォームより情報を再送していただけますようお願いいたします。

2.お電話でのご予約の場合

お電話にてお名前やツアー希望日等、必要情報を伺います。その時点でお申し込みが確定いたします。その際、ご希望に応じて「ご予約確認メール」を送らせていただきます。必要がなければ、電話にてご案内させていただく集合場所に当日お越しください。

【2】予約状況のご連絡&「お申し込み完了メール」の発送

ツアーご希望日時の予約状況を確認し、1営業日以内(土・日・祝日を除く)に「お申し込み完了メール」にてご連絡させていただきます。お急ぎでの予約の場合はお電話にて状況をお問い合わせください。ベビーカーの持ち込みなど、特別な連絡事項がある場合は「お申し込みフォーム」の備考欄へご記入をお願いいたします。

「お申し込み完了メール」には、ホテルへのお迎えの時間や場所、ツアー参加についての詳細情報など、大変重要な内容が含まれておりますので、必ずご確認をお願いいたします。

ご希望日時の予約がいっぱいの場合は、弊社より参加可能な日時をご提案させて頂きますので再度ご検討いただければ幸いです。

【3】ツアー当日のお迎え

ツアー当日は「お申し込み完了メール」に記載されている集合場所にてお待ちください。天候や交通の状況により時間が前後することがございます。集合時間より少し早めにお待ちいただく事をおすすめいたします。

ツアーの代金は当日スタッフにUSドルの現金、日本円、もしくはトラベラーズチェックにて直接お支払いください。事前予約時にお支払いいただく場合はクレジットカードのご利用が可能ですが、ツアー時のクレジットカードでのお支払いは受け付けかねますのでご注意ください。

海で泳ぐ場合は、水着をご着用いただき、ツアーに参加していただくことをお勧めいたします。

【4】いざ魅惑のツアーポイントへ

さぁ、楽しいツアーの始まりです。

ハワイのことならば何でもスタッフに聞いてください。みんなハワイのことを知り尽くしたベテランです。初めての方は是非おすすめをたくさん聞いてみてください!リピーターの方はわがままをたくさん言ってくださいね☆

では、たくさん楽しい思い出を作りに行きましょう!

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